Эффективный онбординг без рутины Как траектории обучения помогают повысить результативность обучения новичков

С помощью Collaborator нам очень быстро удалось внедрить Электронное обучение в компании. Портал стал неотъемлемой частью ежедневной деятельности сотрудников — все необходимые знания доступны онлайн, осуществляется поддержка запросов онбординг это и рабочая коммуникация. На сегодняшний день у нас около 800 пользователей, которые на регулярной основе проходят учебные курсы в системе. После того как траектория полностью готова, ее можно назначать новым сотрудникам.

Познакомьтесь с новичком, представьте его команде и ключевым специалистам

Второй человек — это Тalent Manager, который помогает новичку войти в роль. Одна из задач онбординга — не потерять корпоративную культуру. За последние три года компания изменилась, мы ушли в самоорганизацию. Это когда каждый юнит – отдельная бизнес единица, которая отвечает за своё развитие, доходность, клиентов, проекты, внутреннюю экономику. И когда активно развиваются семь отдельных бизнес-юнитов, становится сложно сохранить культурное единение в рамках ценностей. Поэтому появилась необходимость перестроить систему онбординга, чтобы сохранить эту культурную составляющую.

Прокачай скилсет от HR Manager к HR Director или HR Business Partner

Задача проектного менеджера в данном случае — максимально документальным путем «подстелить себе соломку» и обезопасить новичка и команду от возможных претензий со стороны заказчика. Представьте, что вы привели в команду новенького участника, всем его представили и дали задание. Через какое-то время спрашиваете у него, как обстоят дела с поставленной задачей.

Что еще мы добавили в процесс интеграции

На работу всегда влияет то, какая атмосфера царит вне рабочей зоны. В дальнейшем сотрудники становятся доброжелательнее друг к другу, и им проще объединиться, чтобы решать рабочие задачи. Расскажите о навыках и достижениях ТОПовых экспертов в вашей компании вне зависимости от специализации. Пусть новичок, в свою очередь, опишет свои плюсы и минусы наставнику.

Этап 4. Через 3 месяца с начала работы

Третье письмо в рассылке перед началом испытательного срока приходит за три дня до выхода на работу. В нем содержится информация о правилах и задачах, которые ожидают новичка. В ответном письме он должен подтвердить, что готов начать в указанное время. Что будет происходить с сотрудником в компании за период адаптации. Отметьте ключевые точки — welcome-курс, учебные активности, тесты на знание, конец испытательного срока и т. Справочник для сотрудников, в котором будет информация про компанию и организацию рабочего процесса.

Онбординг это: определение понятия, задачи и цели

• На самом деле им не нужна новая работа, а просто хочется потешить свое эго, пощекотать нервы коллегам, улучшить текущие условия и подстегнуть апгрейд зарплаты.
• Чем лучше проходит процесс адаптации, тем больше вероятность, что сотрудник будет долгосрочно оставаться в компании.
• Эксперты украинских и международных IT-компаний делятся личными секретами эффективного онбординг-процесса.
• Вот почему в создании сайтов немалое внимание уделяется так называемому онбордингу — процессу обучения пользователей взаимодействию с сайтом.

Главное, чтобы у вас была структура и ежедневная коммуникация. Это поможет новичку быстрее сориентироваться, лучше усвоить материал и скорее войти в рабочий ритм. Я считаю, что наличие человека, который ведет тебя сквозь тернии к звездам — одна из самых важных составляющих удачной интеграции нового сотрудника. Условия работы во время карантина стали испытанием для многих компаний, и мы не исключение.

Мы для этого на карантине внедрили новый для себя фреймворк — Tier Meetings, и он прижился. Система одинаковая для всех команд — там ведется планирование и постановка задач, учет статуса реализации, срез метрик, оценка работы и даже трекинг результатов коллег. Но главное — она общая и открыта для доступа всем подкомандам, которые часто сотрудничают. Благодаря этому, даже работая удаленно, нам удалось синхронизировать все направления без миллиона встреч, поддерживать понимание общих целей и двигаться в одном направлении.

Также компании запускают психологические горячие линии или проводят мастер-классы по работе в стрессовых условиях. Кроме физической безопасности, работодатели заботятся о психологическом состоянии сотрудников, в том числе новых. Ведь от этого зависит их способность как можно быстрее выйти на нужный уровень производительности и качества общения с клиентами.

Tea Time — встреча с HR через две недели работы, которая помогает проанализировать, понятен ли рабочий функционал и нет ли дополнительных потребностей (например, в технике). Мит Measuring Pulse проводят через 1,5 месяца, чтобы выяснить, удалось ли новенькому адаптироваться в коллективе и справляется ли он с поставленными задачами. А Киевстар, кроме встреч, предлагает всем новичкам заполнить формы о первом рабочем дне, неделе и месяце, рассказать, как прошло взаимодействие с разными подразделениями. Онбординг сотрудников — первый этап на пути к гармоничной дистанционной работе.

Подключение такого сервиса требует прохождения верификации или онбординга (KYB). Адаптация KYB (Know Your Business, Знай свой бизнес) необходима для того, чтобы ваш бизнес придерживался AML политик и других нормативных требований. После того, как новичка регистрируют, и его данные передаются в SendPulse, HR формирует ссылку и добавляет ее через специальную форму. После этого сотруднику присваивается переменная skype-chat-url — это и значит, что сотрудник свою ссылку на чат получил. При использовании материалов сайта обязательным условием является наличие гиперссылки в пределах первого абзаца на страницу расположения исходной статьи с указанием бренда издания AIN.UA. Материалы с пометками “Новости компаний“, “Анонсы”, “Акции”, “Блоги” и PR публикуются на правах рекламы.

Onboarding это комплекс мероприятий, направленных на успешную адаптацию и интеграцию нового сотрудника в организацию. Он помогает новому сотруднику почувствовать себя частью команды и оказать максимально положительное влияние на компанию с самого начала своей карьеры. Первое время работы в компании для нового сотрудника обычно связано со стрессом, массой новой информации, людей и процессов. Поэтому так важен процесс адаптации, в ходе которого новичок постепенно превращается из незнакомца в полноценного члена команды. Курс TechMind от IAMPM значительно упрощает процесс онбординга новых сотрудников для IT-менеджеров, предоставляя им знания и инструменты для эффективного общения с разработчиками. Он охватывает важные аспекты программирования, процессы разработки и ключевые технологии, что позволяет менеджерам лучше понимать своих коллег-разработчиков и более эффективно управлять проектами.

Этот человек должен быть мотивированным — так у руководства будет уверенность, что он подойдет к задаче ответственно, а не просто проведет формальный инструктаж. Учтите, что теперь у наставника будет больше работы, чем раньше, поэтому снизьте его нагрузку или назначьте материальное вознаграждение. Что происходит в организациях, где онбординга сотрудников нет или он формальный и неинформативный? Новичок, получивший краткие инструкции, старается влиться в работу и почти наверняка сталкивается с трудностями и допускает ошибки. Он пытается разобраться со всем самостоятельно или с помощью коллег, рабочий процесс тормозится, в коллективе возникает напряжение. Человек чувствует, что не справляется с обязанностями и что в компании ему некомфортно, и вскоре принимает решение уволиться.

В ответ слышите, что часть не удается выполнить, так как нет доступа к определенному документу. На ваш вопрос, почему вы об этом узнаете только сейчас, новый разработчик или разработчица отвечает, что было неясно, к кому нужно обратиться по этому поводу, а вы все время были заняты.